近日，由眉县文旅局主办，陕西开放大学眉县学习中心（职业教育中心）协办的全县A级景区服务质量提升培训班在张载祠横渠讲堂举行。

眉县文化和旅游局副局长侯敏、学习中心（职教中心）副主任张书文、张载祠文管所长张桂海等出席开班仪式

本次培训由眉县学习中心制定培训方案，遴选经验丰富的培训教师精心施教，以理实一体的教学模式开展培训活动，按照岗位标准设定考核细则，对学员严格考核，进一步丰富了旅游景区员工专业知识，提升了服务技能，为打造一流服务水平、塑造良好景区形象打下坚实基础，助力我县旅游服务质量提升，为职业教育服务乡村振兴做出新的实践和探索。

眉县学习中心为积极响应文化和旅游部“515”战略，满足旅游业人才培养需要，最大限度为旅游企业服务，于2015年11月在原旅游专业基础上挂牌成立宝鸡市旅游人才教育培训基地，积极实施“转型升级、国际视野、品牌课程”战略，培训师资由本校中高级教师、省市旅游院校教授及旅游行业优秀职业经理人组成。按照企业实际需要，量身定制个性化课程，推出品质提升培训，先后为太白山游客服务中心、旅游客运公司、索道公司、红河谷森林公园、太白山森林公园、宝鸡大水川景区、嘉陵江景区、通天河景区、诸葛亮庙、周原景区等旅游企业开展专业知识培训。通过培训进一步规范员工的服务行为，增强景区对客服务魅力，塑造良好的企业形象，受到广大旅游从业人员的欢迎。

据悉，本次培训于3月25日启动，至3月29日结束，历时5天，共60余名旅游行业员工参加研培活动。活动结束后，参训学员纷纷表示要把学到的新理念、新知识、新技能大胆规范地应用到实际工作中去，以崭新的精神风貌和一流的服务水平迎接八方来客，展示眉县人热情、纯朴、好客、规范的接待服务新形象，为加快实现“美丽眉县、富裕眉县、幸福眉县、文明眉县”这一目标而不懈努力。

撰稿：培训科

初审：孙 阳

终审：张书文