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眉县学习中心开展旅游服务行业培训

作者:本站      发布时间:2024-04-04      浏览:4676

近日,由眉县文旅局主办,陕西开放大学眉县学习中心(职业教育中心)协办的全县A级景区服务质量提升培训班在张载祠横渠讲堂举行。

眉县文化和旅游局副局长侯敏、学习中心(职教中心)副主任张书文、张载祠文管所长张桂海等出席开班仪式



本次培训由眉县学习中心制定培训方案,遴选经验丰富的培训教师精心施教,以理实一体的教学模式开展培训活动,按照岗位标准设定考核细则,对学员严格考核,进一步丰富了旅游景区员工专业知识,提升了服务技能,为打造一流服务水平、塑造良好景区形象打下坚实基础,助力我县旅游服务质量提升,为职业教育服务乡村振兴做出新的实践和探索。


眉县学习中心为积极响应文化和旅游部“515”战略,满足旅游业人才培养需要,最大限度为旅游企业服务,于2015年11月在原旅游专业基础上挂牌成立宝鸡市旅游人才教育培训基地,积极实施“转型升级、国际视野、品牌课程”战略,培训师资由本校中高级教师、省市旅游院校教授及旅游行业优秀职业经理人组成。按照企业实际需要,量身定制个性化课程,推出品质提升培训,先后为太白山游客服务中心、旅游客运公司、索道公司、红河谷森林公园、太白山森林公园、宝鸡大水川景区、嘉陵江景区、通天河景区、诸葛亮庙、周原景区等旅游企业开展专业知识培训。通过培训进一步规范员工的服务行为,增强景区对客服务魅力,塑造良好的企业形象,受到广大旅游从业人员的欢迎。

据悉,本次培训于3月25日启动,至3月29日结束,历时5天,共60余名旅游行业员工参加研培活动。活动结束后,参训学员纷纷表示要把学到的新理念、新知识、新技能大胆规范地应用到实际工作中去,以崭新的精神风貌和一流的服务水平迎接八方来客,展示眉县人热情、纯朴、好客、规范的接待服务新形象,为加快实现“美丽眉县、富裕眉县、幸福眉县、文明眉县”这一目标而不懈努力。

撰稿:培训科

初审:孙 阳

终审:张书文