为全面提升红河谷森林公园旅游从业人员专业知识与服务技能，加快推进景区数字化营销与服务品质升级，近日，开放大学眉县学习中心在红河谷景区举办2025年度旅游从业人员专题培训班。

为办好这次培训，眉县学习中心根据景区培训需求提前制定培训方案，确定“新媒体赋能旅游推广”与“景区服务质量精细化管理”两大培训主题，充分发挥其宝鸡市旅游人才教育培训基地的资源优势，遴选授课经验丰富的高级讲师、职业经理人结合景区实际情况精心施教。本次课程内容涉及景区服务规范、服务礼仪、旅游安全、质量管理、投诉处理、新媒体技能实操等多个方面。授课教师从短视频选题策划、拍摄技巧、剪辑逻辑、利用AI工具快速生成宣传视频文案实操，以及服务理念、服务心理、服务意识、服务规范、典型投诉案例分析等，进一步丰富了红河谷景区员工专业知识，提升了业务技能和服务水平。

培训过程中，学员们积极参与问题讨论和实操演练，现场气氛热烈，普遍认为，本次培训“接地气、实用性强”。红河谷景区负责人表示，此次培训的内容能够精准对接需求，既有技术前瞻性，又具实践指导价值，为景区迎接旅游旺季注入了一支“强心剂”，今后将持续加强与学习中心的合作，促进产教深度融合，推动从业人员从“传统服务”向“智慧服务”转型。

本次培训是眉县学习中心“职教惠民·送教入企”系列活动之一，是校地合作助推文旅产业升级的又一次实践。中心将继续发挥开放教育与职业教育资源优势，围绕县域旅游发展需求，深化“产教融合、精准赋能”模式，扎实开展各类社会服务培训，为眉县旅游产业再创新高提供人才支撑与智力保障。

撰稿：罗军昌 初审：孙阳 终审：赵熙平